स्त्रीओं की सुरक्षा और भरोसे को लेकर राइड-हेलिंग प्लैटफॉर्म्स लगातार नए फीचर्स जोड़ रहे हैं. इसी दिशा में रैपिडो ने एक ऐसा विकल्प पेश किया है, जिसकी सोशल मीडिया पर काफी चर्चा हो रही है. अब ऐप में बाइक टैक्सी बुक करते समय स्त्रीओं को Women Rated यानी स्त्रीओं द्वारा बेहतर रेटिंग पाए कैप्टन चुनने का विकल्प मिल रहा है. इस फीचर को लेकर यूजर्स का कहना है कि यह रोजाना सफर को पहले से ज्यादा भरोसेमंद और सहज बनाने की दिशा में एक अच्छा कदम है.
स्त्रीओं के लिए आया नया ‘Bike Rated by Women’ विकल्प
रैपिडो ऐप में यह नया विकल्प मौजूदा बाइक, स्कूटी और ऑटो बुकिंग ऑप्शन के साथ दिखाई देता है. यूजर पिकअप और ड्रॉप लोकेशन डालने के बाद Bike Rated by Women को चुन सकते हैं. इसके जरिए ऐसे बाइक कैप्टन को प्राथमिकता दी जाती है, जिन्हें स्त्री यात्रियों ने बेहतर अनुभव के आधार पर अच्छी रेटिंग दी है.
हालांकि कंपनी ने इस फीचर को लेकर कोई बड़ा आधिकारिक ऐलान नहीं किया है, लेकिन ऐप में इसकी मौजूदगी ने लोगों का ध्यान खींचा है.
सोशल मीडिया पर मिल रही जमकर तारीफ
इस फीचर के सामने आने के बाद कई यूजर्स ने सोशल मीडिया पर इसकी सराहना की. एक स्त्री यूजर ने लिखा कि सफर चुनते समय इस तरह के छोटे लेकिन उपयोगी बदलाव काफी मायने रखते हैं. वहीं दूसरे यूजर ने कहा कि हर अच्छा अपडेट बड़े प्रचार का मोहताज नहीं होता, कुछ फीचर्स अपनी उपयोगिता से खुद पहचान बना लेते हैं.
कई लोगों का मानना है कि ऐसे विकल्प स्त्रीओं के भीतर सार्वजनिक परिवहन को लेकर भरोसा बढ़ाते हैं और शहरों को अधिक सुरक्षित तथा समावेशी बनाने में मदद करते हैं.
स्त्रीओं की सुरक्षा पर पहले भी उठ चुके हैं सवाल
यह फीचर ऐसे समय सामने आया है जब पिछले कुछ महीनों में बाइक टैक्सी सेवाओं को लेकर स्त्रीओं की सुरक्षा पर कई सवाल उठे थे. गुरुग्राम में एक स्त्री यात्री ने राइड के दौरान ड्राइवर पर अभद्र हरकत करने का आरोप लगाया था, जबकि बेंगलुरु में भी एक स्त्री ने बाइक टैक्सी ड्राइवर पर यौन उत्पीड़न का आरोप लगाया था.
हालांकि यह स्पष्ट नहीं है कि नया फीचर इन्हीं घटनाओं के बाद लाया गया है या नहीं, लेकिन इसे स्त्रीओं के लिए अतिरिक्त सुरक्षा और भरोसे की दिशा में सकारात्मक पहल माना जा रहा है.
रोजाना सफर को बना सकता है ज्यादा भरोसेमंद
विशेषज्ञों का मानना है कि केवल नई तकनीक जोड़ना ही पर्याप्त नहीं है, बल्कि यात्रियों का भरोसा जीतना भी उतना ही जरूरी है. अगर स्त्रीओं को रेटिंग के आधार पर बेहतर कैप्टन चुनने का विकल्प मिलता है, तो इससे उनका आत्मविश्वास बढ़ सकता है. साथ ही ड्राइवरों को भी बेहतर सेवा देने की प्रेरणा मिलेगी, जिससे पूरे प्लैटफॉर्म का अनुभव बेहतर हो सकता है.
क्या बदल सकती है शहरी मोबिलिटी?
हिंदुस्तान के बड़े शहरों में बाइक टैक्सी की लोकप्रियता तेजी से बढ़ रही है. ऐसे में सुरक्षा और भरोसे से जुड़े फीचर्स आने वाले समय में राइड-हेलिंग इंडस्ट्री का महत्वपूर्ण हिस्सा बन सकते हैं. अगर इस तरह की पहल सफल रहती है, तो दूसरी कंपनियां भी स्त्रीओं की सुरक्षा और बेहतर यात्रा अनुभव के लिए इसी तरह के विकल्प पेश कर सकती हैं.
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